阿联酋数字社会领先全球

手机人手一部：阿联酋数字社会快照

根据世界银行最新的2025年全球Findex报告，阿拉伯联合酋长国（UAE）是三个每位成年居民都拥有手机的国家之一。这一极高的普及率仅在挪威和利比亚得到反映，使这三个国家成为全球唯一成年人口全部拥有手机的国家。

数字访问的限制

在大多数发达国家，手机拥有率超过90％，诸如瑞典、芬兰、丹麦或爱沙尼亚等国接近99％。相比之下，像印度（66％）、巴基斯坦（63％）和菲律宾（78％）这样的发展中国家明显落后。

阿联酋的例子恰当地展示了如何通过数字化接入、基础设施的发展以及人口对技术的开放态度，将设备使用提升到对其他国家来说仍是一个不切实际的长期目标的水平。

不仅仅是手机：移动设备成为生活方式

手机已经从单纯的通信工具演变为日常生活的核心元素。世界银行强调，大多数人至少每小时使用手机一次，无论是打电话、发信息、看新闻、进行商务交易、参与社交媒体、支付，甚至是娱乐。

阿联酋人口特别热衷于这种移动生活方式：根据2025年全球数字购物指数，该国在通过手机进行购买的比例上全球领先——全部交易的37％是在移动设备上进行的。这超越了新加坡（34.8％）、英国（27.6％）和巴西（24.4％）。

购物和食品订购中的手机使用

除了数字购物，阿联酋居民还使用手机进行支付、交通服务和食品订购。根据Pymnts Intelligence和Visa Acceptance Solutions联合进行的研究，2024年有67％的人最近一次在商店用移动设备购买商品——相比2022年增长了23％。此外，38％的人在网上购买商品并选择送货上门。

Syrve Mena的调查显示，该地区餐厅处理的75％的移动订单是通过HungerStation、Talabat或Deliveroo等平台完成的，仅有剩下的25％是通过他们自己的应用程序、呼叫中心或网站完成。这表明手机不仅是个人的通信工具，还成为获取服务的主要渠道。

未来已来

阿联酋的数字战略创造了一个移动技术在生活的各个层面积极存在的生态系统：从购物到交通，从食品订购到行政管理。这种模式不仅是技术成熟的结果，也是政府、市场和用户实体之间紧密合作的结晶。

阿拉伯联合酋长国的例子展示了一个社会如何不仅接受技术创新，还积极将其整合到日常生活中——因此不仅能跟上世界的步伐，还在许多方面超越了世界。

（文章来源：世界银行2025年全球Findex报告。）