阿联酋银行变革：短信验证码被取代

阿联酋银行变革：短信验证码被应用程序认证取代

阿拉伯联合酋长国的金融业再次处于重大数字化进步的边缘。根据最新公告，总部位于迪拜的阿联酋国家银行（Emirates NBD）将很快完全用一种更现代、更安全且更快速的身份验证解决方案取代传统的基于短信的一次性密码（OTP）。新系统将通过该银行的移动应用程序进行审批。

究竟发生了什么变化？

在当前系统下，银行通过短信或电子邮件发送一次性代码，以完成在线购物或金融交易，用户必须输入代码以确认操作。然而，由于SIM卡交换攻击和短信转发欺诈的增加，这种方式日益不安全。

阿联酋国家银行的新系统将用所谓的“推送通知”身份验证替代这一过程。当用户发起在线交易——无论是在本地还是国际上——他们会在手机上收到一条通知。该通知将立即将他们重定向到ENBD X移动应用程序，在那里他们可以批准或拒绝交易。

为何需要改变？

有几个因素在起作用。其中一个关键因素是安全性。根据最近的一项调查，阿联酋企业平均承担的成本是被盗金额的四倍，如果他们成为欺诈的受害者。这些成本不仅包括丢失的钱，还包括内部工作时间、客户服务费用、恢复工具的价格，甚至因客户满意度下降而导致的收入损失。

根据LexisNexis Risk Solutions的一份报告，92%的阿联酋公司报告称欺诈影响了客户满意度——包括由于交易缓慢或中断以及投诉处理时间延长。

新系统不仅更安全，而且更快。由于认证不需要移动网络信号——只需互联网连接——系统可以在任何地方使用，例如通过Wi-Fi。应用程序内的身份验证还可以包括生物识别，例如指纹或人脸识别，使过程更加用户友好。

数字化的新层次

这一变化不仅仅是阿联酋国家银行的个案，而是影响整个阿联酋银行业的更广泛趋势的一部分。大多数金融机构已经开始或很快将逐步淘汰基于短信的OTP，以引入更先进的、基于应用程序的安全解决方案。

专家表示，这一决定是完全合理的：大多数用户已经在使用移动银行应用程序，因此过渡不会造成重大干扰。在大多数情况下，这个应用程序已经是必需的，例如用于余额查询、转账或投资组合管理。

这将如何影响用户？

阿联酋国家银行的客户将很快需要更新他们的ENBD X移动应用程序以访问新功能。一旦变化生效，在线交易将不再发送短信代码，认证将通过应用内通知进行。

需要注意的是，那些不经常使用应用程序或设备陈旧的用户可能需要更新他们的设备或银行习惯。银行承诺在实施阶段提供详细信息，并通过多渠道为转换提供支持。

简要福利

更安全：用生物识别和在银行应用程序内的数字审批取代基于短信的OTP。

更快：即时通知和一键认证。

更可靠：不需要移动网络连接，只需互联网接入。

更现代：阿联酋数字银行战略的一部分。

需要注意什么？

虽然新系统便捷高效，但安全意识仍然是关键。重要的是只使用官方应用程序，保持银行应用程序更新，并且绝不要点击可疑链接。此外，建议启用生物识别访问和密码保护手机。

总结

总部位于迪拜的阿联酋国家银行及其他阿联酋银行正在开启数字银行的新纪元。放弃基于短信的身份验证不仅旨在提高安全性，还改善了用户体验。虽然过渡一开始可能看似不寻常，但最终是为了保护客户、加速交易并使银行系统现代化。

阿联酋金融业再次展示了其不仅能够跟随而且能够引领全球数字化进步的能力。

（本文根据阿联酋国家银行的公告撰写。）