时间实施AI培训了吗？

阿联酋企业工作场所课程：是时候实施基于AI的培训了吗？

近年来，阿拉伯联合酋长国的教育系统经历了重大变革。学校正在日益准备学生迎接未来的挑战，而与人工智能相关的科目、灵活的时间安排、技能导向的学习以及定期反馈已经成为日常生活的一部分。这种方式越来越符合21世纪的劳动力市场。因此，值得考虑的是，尤其是那些在阿联酋运营的公司，是否也在效仿这一例子。

尽管学校中的学生遵循一个清晰而结构化的学习过程，但职场培训往往是随机的。新员工的入职过程是明确的，然而，大多数员工随着时间的推移失去了他们的“学习路径”。当需要使用新技术（如人工智能）时，这种情况尤其明显，但始终缺乏一致的企业知识转移或能力发展。

工作场所即课堂

在大多数情况下，公司已经类似于学校，无论他们是否愿意。入职过程基本上相当于教学的第一周，强制合规培训则像是普通学科，领导力项目可以比作高级课程。不同之处在于，学校中的成长路径是明晰的，而职场中的学习路径往往缺乏逻辑和连贯的弧线。

人工智能已经不再是仅与开发者相关的抽象领域。各种形式的AI已经融入到众多行业的日常工作中：聊天机器人、自动化报告、预测分析等。因此，每一位员工，无论他们的角色是什么，都应该具备基本的知识，以便负责地使用AI，将其整合到日常工作流程中，并借助机器智能做出更好的决策。

灵活的职业规划——通过游戏学习

结合学校的例子，将灵活的时间安排类比于职场也是值得参考的。许多员工感到在狭窄的角色中“陷入困境”，无法探索他们的能力。公司可以引入“职业自由”，以临时角色交换、短期项目或实验性任务的形式。这些将为员工提供在固定职业路径上之前发现隐藏技能的机会。

反馈文化也值得重新思考。在企业部门，评估通常是年度的，主要分析过去。相反，在教育中，反馈是学习的重要组成部分：它是定期的、易于理解的，并促进进步。引入每月或每季度的“发展点”——简短的、非正式的评估对话——可以帮助员工保持动力，而不是仅仅撑到下次评估。

避免倦怠：综合学习

当学习并不是额外负担时，它运作良好。在阿联酋的劳动力市场中，加班和高工作量已经很常见，所以增加培训往往令员工感到疏远而不是帮助他们。关键在于培训结构。与三天的工作坊相比，短小而针对性的十分钟微学习课程效果要好得多。这些可以灵活地融入到日常工作流程中，而无需长时间缺席。

学习应当是充满活力的，而非消耗。若培训或课程能清晰展示其提供的个人利益，员工更可能参与并视其为有价值。在这种情况下，学习不再是清单上的另一个“任务”，而是一个发展的机会。

来自阿联酋的例子：结构化的学习模型

有些公司已经踏上了这条道路。例如，一家地区物流公司引入了分层学习框架。基础层适用于所有员工，包括使用数字工具、沟通技巧和法规知识等基本技能。在此之上是针对特定部门的选修科目和提供其他部门工作见解的双年度项目。

这样的结构为发展提供了清晰的路径，同时也为个人兴趣和创造力的展现留出了空间。该公司体验到了更高的保留率，经理们报告说员工的参与感增加了，因为他们感到自己的发展是有意识规划的，而不是任其自然。

然而，学习不应是“加班”。在公司中，学习时间不被视为额外任务，而是工作日的一部分，因此员工不会觉得他们必须承担额外的负担。

能否引入一套通用“企业课程”？

虽然没有适用于所有公司的普遍模型，但方向是清晰的。阿联酋在技术和教育改革方面正越来越处于前沿。为了跟上步伐，工作场所将不可避免地需要创造一个支持终身学习、伦理且有效使用人工智能和长期员工发展的结构。

企业课程不会是僵化的系统，而是一个提供明确目标、反馈点和发展方向的灵活框架——就像学校一样。随着新型学习形式在教育中的引入，现在也到了公司创建其内部“课程”的时候。这不仅可以增强竞争力，还可以显著提高员工的满意度和忠诚度。

（文章来源：基于学校的AI培训系统。）