Discovery Gardens付费停车引发社区焦虑

付费停车烦恼在Discovery Gardens：技术故障、社区忧虑、未来展望

位于迪拜的热门社区Discovery Gardens于今年1月推出了由Parkonic运营的付费街边停车系统。这一举措旨在优化停车空间使用，缓解社区内的交通拥堵，然而，其实施过程却因显著的技术问题、沟通不足以及公众的愤怒而蒙上阴影。

启动日期与延期期限

在迪拜控股社区管理公司于12月24日开放了免费停车许可证申请机会后，付费系统原定于2026年1月9日启动。然而，许多居民报告称Parkonic应用程序出现故障：他们无法注册车辆，之前记录的租赁协议消失，他们通过电子邮件或电话无法得到服务提供商的实质性回应。

由于这些技术故障，服务提供商决定将初始激活日期从1月15日推迟至1月19日，并将注册截止时间延到当晚8点。这带来了一些缓解，但应用程序的问题仍然存在。

社区反馈：愤怒、恐惧与误解

许多居民感到沮丧和无助。一位居民公开抱怨系统在收费启动时却“阻碍”注册。许多人批评Parkonic收到自动、模板式回应，并没有保证在注册成功完成前不会施加任何处罚。

针对投诉，Parkonic发表声明：“我们理解用户的沮丧，并向他们保证，激活阶段中与注册相关的问题将被单独且公平地处理。无需多次尝试；我们正在按顺序审核和处理所有注册请求。”

为何需要付费系统？

Discovery Gardens长期以来车位问题严重，特别是外部车辆占用导致交通拥堵。实施付费系统的目标是确保公平分配车位并恢复秩序。

每个没有自有车位的住宅单位均享有一张免费许可证。第二辆车则需付费：每月945迪拉姆，或选择季度订阅费为2625迪拉姆。访客停车费率亦有所变化：上午8点至下午5点间为每小时4迪拉姆，下午5点至午夜间为每小时6迪拉姆。此前午夜到上午8点及周日免费，但现在这些时段也收费。

社会紧张和“额外车辆”困境

许多人认为高收费不合理，特别是对中产租户。许多家庭为了通勤、上学或日常事务的需要拥有第二辆车，而非奢侈选择。月均近千迪拉姆的费用对这些家庭来说是一项沉重的经济负担。此外，许多人认为在周日收费违背了迪拜休日免费停车的惯例。

Parkonic回应称，收费、法规及第二辆车处理并非其自行决定，而是依据当局共同认可的停车政策。与其他迪拜地点如购物中心或酒店的停车系统的比较不当，这些地点的运作目的和规定不同。

部分欢迎变革

虽然许多人抗议，但也有一部分人欢迎这个系统，报告称首日已有显著改善：停车位空余30%至40%。一些人强调，最大问题是外部车辆非法占用居民车位，而现在他们终于可以夺回他们应有的车位。

如何注册？

居民可通过Parkonic运营的官方注册门户提交申请。申请免费许可需提交契约、Ejari（租赁合同注册）及租赁合同本身。付费许可则可通过Parkonic网站或移动应用程序购买。

注册时提交的文件需要验证，没有自动批准。在车辆激活后，租户可通过电子邮件在Parkonic+应用中凭收到的PIN码进行身份验证。

值得注意的是，停车许可证是发放给住宅单位而非个人。例如，在一个两居室公寓中，不是两个不同个人各自获得许可证，而是住宅本身有权获得一张免费许可证。

总结

Discovery Gardens引入付费停车系统引发了许多问题，特别是由于技术故障和突然实施的费用。虽然其目标——恢复停车秩序——是合理并获得许多人支持的，但沟通失误和过高的费用导致了显著的社会紧张。该系统的未来取决于技术问题能否得到解决，反馈能否被纳入其运作，及监管者是否认识到社区的真实需求。目前，Discovery Gardens处于一个过渡阶段，寻求在有效的交通管理和保护租户利益之间的平衡至关重要。

（文章来源基于迪拜控股社区管理公司的声明。）