IndiGo航班大规模延误重创乘客

IndiGo航班延误和取消影响数千人

近日，印度航空公司IndiGo的运营出现严重问题，影响了数千名在阿联酋和印度之间旅行的乘客。多架从迪拜国际机场起飞的航班经历了数小时延误，某些情况下甚至被取消。这不仅给乘客带来了不便，也给有病预约、转机或签证紧迫的乘客带来了极大压力。

单趟航班等待十小时

据一些报道，有些乘客等待了长达十小时才得以起飞。例如，预订下午12:15从迪拜飞往孟买的航班，却要到晚上10点才起飞。这名乘客认为自己算幸运，因为第二天才有医疗预约，延误没有造成问题。

其他乘客则没那么幸运。等待登机IndiGo的6E 1454航班的乘客在清晨已到达机场。计划早上7点的起飞时间先延期到8:15，等待的乘客只听到“延迟”直到航班最终被取消——已经是新起飞时间推迟了一个多小时后。受影响的乘客有两个选择：等待下一个航班——没有明确定的起飞时间，或者以三倍的价格重新购买另一航空公司的机票。

签证问题加剧难题

航班取消不仅带来了经济问题，也带来了行政问题。多名乘客持有单次入境签证。一位乘客分享说，幸运的是，在离开机场后，他们被允许再次入境，因为签证的有效期尚未到期。而其他人就没有那么好运，航班取消当天，他们的签证到期。

多架航班延误，不仅限于孟买

问题并不仅限于迪拜至孟买的航班。IndiGo飞往科泽科德的航班，原计划周五凌晨3点20分起飞，却在早上11点29分才起飞——延误了超过八小时。飞往科钦的航班也延误了约30分钟。早上5:15分飞往艾哈迈达巴德的航班直到下午3点才起飞，这也表示了一次近十小时的延误。

这些数据清楚地表明，问题是系统性的，不限于单趟航班。IndiGo从阿联酋起飞的航班大多延误，乘客没有收到明确的信息。

潜在问题：印度新法规

航空公司发表官方声明，向受到影响的乘客公开致歉。根据声明，IndiGo网络在过去几天内遇到了严重的中断。问题根源于印度最近颁布的航空法规收紧了对飞行员工作时间的限制。

新法规要求飞行员每周休息48小时，并将每周夜间着陆的最多次数从之前的6次减少到2次。法规的目的是为了防止飞行员疲劳，但快速而不一致的实施现已导致大规模的航班取消和延误。

周五航空公司取消了超过500架航班——这是持续中断的第四天。印度媒体报道称，航空管理局（DGCA）稍后放宽了休息要求以避免进一步中断，但处理现有积压可能需要数周时间。

这对乘客意味着什么？

这些事件对计划在接下来几天或几周内乘坐IndiGo航班旅行的任何人都是一个严厉警告。乘客应预料到延误并准备替代方案，尤其是如果他们有时间紧迫的事务或转机。

在当前情况下，乘客也应该弹性安排签证、住宿和医疗预约，因为取消和重新预订可能会持续更长时间。此外，旅行者应定期查看航班信息，并尽可能与航空公司保持直接联系。

结论

IndiGo当前的运营危机是近期阿联酋-印度空中交通面临的最大挑战之一。尽管航空公司已经道歉，监管当局已放宽休息限制，但延误和取消的影响将长时间存在。

计划将来几天从迪拜搭乘IndiGo航班到印度的乘客建议准备好一切可能性——无论是灵活的行程、替代预约，还是在机场等待中的冷静态度。

（根据IndiGo航空的声明。）