迪拜合同核实引菲工人困扰

沮丧与期待：迪拜菲律宾工人为合同核实而战

阿联酋近百万菲律宾工人高度依赖合同核实过程，这对于他们在回国探访后返回阿联酋工作至关重要，因为获得海外就业证书（OEC）对其必不可少。尽管迪拜移民工人办公室(MWO)于2024年7月7日推出了新的在线核实系统，但由于该服务仍处于试运行阶段，其有限的容量导致诸多困难。

什么是合同核实，为什么它很重要？

合同核实的目的是确保菲律宾公民的就业合同符合当地和菲律宾的法律。这不仅加强了法律保障，也帮助当局知道在紧急情况下菲律宾工人（OFWs）在哪工作以及工作条件如何。此外，经验证的合同可使得使用者享受到诸如开设银行账户或注册养老金计划等服务。

新在线系统的挑战与实施

新系统理论上旨在便捷提交文件和核实，无需亲身到MWO办公室。在实际操作中，仅有200个预约名额的限制使得名额迅速被抢光，许多人在清晨或深夜努力试图抢到名额。预约的争夺几乎成为那些打算重新使用系统的人的日常。

未能预约者通常需亲自到办公室，导致排长队和压力。据一些报道，等待时间为五到六小时，队伍在夏季的高温中沿街延伸。到达后，人们常被从一个柜台推到另一个，程序变得不透明且疲惫不堪。

数字挑战及建议

尽管是在线系统，多名菲律宾工人强调新系统并不用户友好。许多人感叹MWO和领事馆网站过时，缺乏现代科技解决方案。移动应用或AI支持的处理系统能显著加快并简化该过程。

其他人亦建议扩大在线核实选项，包括低收入工人，因为目前该功能不能向某些收入水平以下的人开放。包容性至关重要，尤其对那些更依赖官方文件保障就业机会的社区。

试运行结束后的展望

根据MWO的说法，当前有限名额系统仅与试运行阶段有关。试运行结束后将通过客户反馈、内部报告和公众意见评估如何改进系统及扩大其覆盖范围。可能的方案包括引入菲律宾境内的评估人员，通过远程评估减轻迪拜团队的压力。

结论

对于迪拜的菲律宾工人而言，目前的合同核实过程挑战多于优势。尽管新系统代表了一步积极的进展，但有限的预约、漫长的排队和技术缺陷表明需要大量改进。目标是更快捷、有效和公平的系统，考虑OFWs的实际情况和需求。迪拜这一极为活跃的社区值得获得更好的服务——不仅是为了效率，更是为了人类尊严。

（文章来源：移民工人部（DMW）声明。）