AI革新阿联酋航空招聘流程

阿联酋航空集团：AI几乎使迪拜招聘时间归零

通过使用人工智能（AI），阿联酋航空集团彻底革新了招聘程序，将之前长达60天的选择过程缩减到几乎为零。这一新系统不仅节省了时间，还大幅降低了成本——节省了超过190万迪拉姆，取代了超过1100个招聘工作日。

自动化招聘：快速、透明且有针对性

公司使用一款基于AI的软件名为HireVue，它一旦收到申请就会自动分析应聘者，并将其分为三类：

1. 成功的候选人，

2. 需要进一步验证的候选人，

3. 被拒绝的候选人。

自动化的最大优势在于，数字化评估在申请提交后立即开始，消除了人工筛选的需要。该系统不仅快速，而且客观——公司仍保持人力监督，以过滤潜在偏见或不当拒绝。从验证和被拒绝名单中，候选人仍然有机会被选中继续前进。

为高峰期做准备：人才数据库的角色

阿联酋航空集团提前规划季节性用工需求。例如，在旅游旺季开始的六月，他们会从预筛选的候选人中挑选额外的值机人员，避免冗长的招聘过程。杰出的候选人会被存储在人才数据库中，以便在职位空缺时随时激活。

令人印象深刻的数字——具体成果

自系统引入以来：

333,851份申请已通过AI处理，

超过26,000名申请人在预筛选后被选中，

2,500名候选人接到了offer，

65%的录用意向被接受。

还揭示了几乎相同要求的职位（如机场操作员、呼叫中心操作员、马胡巴代理和Dnata客服人员）过去是分别处理的。重复申请和平行招聘消耗了大量时间和精力。这四个类似职位现在被合并为一个通用的职位发布，大大提高了申请质量并简化了流程。

招聘能力优化

由于系统的现代化，6名招聘人员中有4人现在可以专注于其他有价值的活动，因为通过自动化释放了8849个工时的资源。

总结

驻迪拜的阿联酋航空集团的例子清楚地表明，人工智能不仅可以为HR流程带来效率，还可以带来透明度和质量。前瞻性规划、基于AI的筛选和人力控制的完美结合创造了一个可以适应未来挑战的系统，同时为公司节省了大量成本和时间。这一模式可能会对其他公司具有启发意义，尤其是那些从事大规模招聘或季节性业务的公司。