阿联酋航空加入视障支持服务

在阿联酋2024年可及性博览会上，作为支持残疾人的重要活动，阿联酋航空宣布成为首家加入“做我的眼睛”服务的航空公司，专为盲人和视障旅客而设。此外，航空公司还推出了多项创新举措，旨在提升残疾人士旅行体验的舒适性和安全性。

阿联酋航空加入'做我的眼睛'计划

'做我的眼睛'是一款智能手机应用程序，可帮助盲人和视障人士进行日常活动，允许他们从世界任何地方请求视觉协助。阿联酋航空参与这一计划标志着航空公司另一项里程碑，旅客可以通过该应用程序虚拟地向有视力的志愿者或航空公司员工寻求帮助。

阿联酋航空旨在为所有旅客提供同等水平的服务和关注，不论其身体能力如何。通过引入“做我的眼睛”服务，阿联酋航空扩大了其为残疾旅客提供的服务，使飞行体验更加完整和流畅。

引入新的无障碍服务

在博览会上，除了宣布与“做我的眼睛”合作，展示了多项新发展以增加航空公司服务的可及性。阿联酋航空推出了一项轮椅无障碍汽车服务，使残疾旅客可以舒适安全地前往机场、回家或其他目的地。这些汽车特别配置了便于轻松进出的设施，司机经过专门培训以提供全方位支持。

支持残疾旅客的手语机器人

展示的最具创新性的功能之一是手语使用机器人，帮助聋哑和听障旅客在机场的各个位置进行沟通，如办理登机手续柜台或登机时。该机器人能够解释并使用多种手语，满足全球旅客流量的多样化需求。

可及性博览会的意义

可及性博览会为企业提供了一个独特的平台，以展示创新和承诺，以改善残疾人士的生活。阿联酋航空的参与和展示的进展不仅在航空业中树立了优秀标准，还在整个服务业中树立了标准。航空公司积极致力于通过技术进步和培训员工以提高认识，为所有旅客提供便捷和愉快的服务。

在博览会上，阿联酋航空再次证明了其引领包容性和无障碍服务的决心，将对残疾旅客的支持和服务提升到新的水平。