迪拜智慧走廊：颠覆乘客安检体验

迪拜不仅以其摩天大楼和奢华生活引人注目，还因其不断的技术创新而备受瞩目。世界上最繁忙的机场之一，迪拜国际机场（DXB），再次取得飞跃，通过引入全新的“智慧走廊”根本改变乘客体验边境控制的方式。其目标是消除乘客在机场入境时普遍感到的每个人都是自动作为嫌疑犯对待的不适感。

友好入境：紧张局面终结？

新系统引导乘客通过一个称为DXB红地毯智慧隧道的智能通道。乘客可以轻松走过扫描区域，而无需减速、停下来或与员工直接接触。整个体验不仅更快捷，也更加友好。

该系统基于面部识别技术，能够在几秒钟内实时识别乘客。处理时间仅需6到14秒，能够同时处理八到十名乘客。系统运行几乎是无法察觉的，并显著减少安检带来的压力。

乘客不再是嫌疑犯

引入新技术的主要动机之一是消除许多乘客在传统安检点感受到的那种不愉快感觉：仿佛每个人都是自动作为嫌疑犯对待的。这种现代化方法的目标恰恰相反。使用智慧走廊，乘客可以感觉自己像是一位受到热情欢迎的客人，而不是需要被审问、搜查和拘留的对象。

这种视角的转变不仅服务于舒适体验，也是迪拜机场成为世界上最具创新性和以旅客为中心的机场之一更大目标的一部分。

终端3：入境旅客首享

初期，新的系统将扩展到迪拜国际机场的终端3，预计在未来几周内所有入境乘客都能体验到。即便在试验阶段，已有数千人使用，反馈也普遍积极。计划是将智慧走廊逐步在其他终端实施，最终彻底取代传统安检方法。

实时生物识别数据

智慧走廊的一个关键特点是实时处理生物识别数据。系统不需要实体文件展示，因为面部识别技术会自动将乘客面部与预先注册的数据进行交叉对比。乘客只需注册一次文件和生物识别数据，系统就能在每次后续识别他们。

这不仅提高了便捷性，也提升了安全性。滥用机会被降到最低，系统可以筛除假身份或不匹配的数据。因此，该方案在优化乘客体验的同时增强了安全性。

走向智慧机场

迪拜的机场已经经历了许多发展，但智慧走廊可能是技术如何用来服务人们的最具说明性的例子之一。目标是创造完全数字化和无缝的旅行体验，避免排队等待、不必要的等待和纸质操作。

机场官员表示，这仅仅是个开始。未来几年，预计还会有进一步的发展，包括行李处理自动化、登机和海关控制。目标是让从入境到登机，再返回，成为一个完整的无缝数字化体验。

新的客人体验

新系统背后的理念很明确：乘客不是一个需要审问的个体，而是一个客人。这一小但重大的视角转变可能对旅行体验产生重大影响。在大流行期间，非接触式解决方案的需求急剧增加，而迪拜对此作出响应，同时也向前迈进了一步。

通过智慧走廊，乘客现在可以感受到旅行是奢华体验的一部分，而不是要克服的一连串障碍。这有助于迪拜保持其作为全球旅游和商务旅行重要枢纽之一的地位。

结论

迪拜机场引入智慧走廊不仅是一次技术创新，还是在乘客处理上的视角转变。这种更友好、更快捷和更安全的系统让乘客不再感到自己被审问或怀疑。相反，他们可以作为受尊敬的旅行者、作为客人通过安检点。新系统已在终端3使用，并将很快更广泛提供。迪拜再次证明，在旅行的未来方面，它始终保持领先一步。

(来源：基于迪拜机场新闻稿。)