迪拜国际机场浓雾扰乱航班运营

浓雾扰乱迪拜国际机场运营:航班调离、乘客延误
浓雾不仅是一种壮观的自然现象,也是航空业面临的最大挑战之一。周四早晨,11月21日,迪拜国际机场(DXB)遭遇了数小时的运营中断,至少有19架入港航班被迫转往其他机场。这一情况是由于所谓的“怪物”浓雾影响了阿联酋的几个酋长国。
浓雾如何影响迪拜的空中交通?
根据DXB机场的一份声明,运营干扰在凌晨时分开始,当时能见度危险地降低。到上午9点时,19架入港航班被迫改道,降落在阿布扎比或沙迦等附近机场。机场与所有可用的合作伙伴和当局协作,以尽快稳定局势,尽量减少对乘客的不便。
当局强调,旅客不应在未先确认航班信息的情况下前往机场,这一建议在上午的几个小时内多次被重复。
Flydubai航空与沙迦机场的应对措施
低成本航空公司Flydubai称天气状况为本季首次浓雾,并宣布多架航班被取消或调离。有些航班只能大幅延迟起飞。该航空公司向乘客道歉,并承诺一旦能见度改善,将尽快恢复正常航班。
不仅是迪拜的机场受到了影响,沙迦机场也警告乘客,由于天气不稳定,许多计划中的航班变得不确定。机场强烈建议乘客只有在确认航班状态后才出发。
天气状况的详情
浓雾不仅阻碍了航空业,还使得道路交通变得困难。数名居民报告称,早晨时段能见度下降到500米以下,尤其是在迪拜的郊外和阿布扎比的部分地区。国家气象中心(NCM)对迪拜、阿布扎比、沙迦和阿治曼地区发布了红色警报。第一个警告在午夜后不久出现,因为能见度条件迅速恶化。
在航空业中,能见度降低不仅威胁着降落和起飞操作,还影响地面处理服务,例如连接乘客桥、行李处理,甚至在跑道上的安全滑行。在这种情况下,机场交通控制人员遵循极为严格的协议,通常需要将飞机重定向到具备适当能见度条件的机场。
此类情况的后果是什么?
由于航班调离,不仅乘客被延误,抵达飞机的回程出发也被推迟,这可能对全天的航班时间表产生连锁反应。行李处理也可能出现问题,因为调离航班的行李可能无法随乘客一起到达原定目的地。乘客通常需由指定的替代机场用巴士运送到最终目的地,这需要额外的时间和组织。
乘客在这种情况下可以做什么?
这类情况提醒了人们旅行前查询信息的重要性。在线机场航班信息系统和移动应用提供关于航班出发、到达和延误的最新详情。特别是在有转机航班或计划中的航班可能受风险影响时,建议乘客直接联系航空公司的客户服务。
根据经验,主要航空公司在这种情况下提供重新预订选项,而在其他情况下,他们甚至可能为等待的乘客提供住宿服务。机场工作人员和信息台在这类情况中起重要作用,因此,如果涉及航班调离,建议尽早通知他们。
未来的挑战
在阿联酋,浓雾在冬季并不罕见。夜间降温和高湿度的结合,尤其在11月至2月间,通常会导致浓雾的形成。因此,像迪拜国际机场和阿布扎比国际机场这样的受影响机场持续发展其导航系统,以尽量减少浓雾带来的干扰。然而,自然力量有时仍能超越最先进的技术。
总结
周四经历的浓雾事件说明了一次普通旅行如何迅速变成不可预测的挑战。迪拜拥有世界上最繁忙的机场之一,妥善应对了这次危机;然而,这一事件提醒我们,即使在拥有最先进基础设施的城市,自然仍然会带来惊喜。旅行者需要牢记的关键要点是:始终保持消息灵通、灵活应对、做好处理意外情况的准备。
(本文源自迪拜国际机场(DXB)声明。)
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