阿联酋二手车购买指南与法律保护

在阿联酋买二手车后的惊讶：如果你的车在购买后不久就出现故障怎么办？

对于许多人来说，在阿联酋购买二手车是一个有吸引力的选择，特别是在考虑到快速变化的汽车市场和新车价格高昂的情况下。然而，购买二手车会有风险，尤其是如果车辆在第一周内出现故障。买方未被告知车辆在销售前存在重大缺陷时，会发生什么？是否可以采取法律行动，买方又有哪些法律保护措施？

阿联酋问题产品的法律背景

阿联酋的民法明确规定了卖方与买方之间的法律关系，特别是在出售的商品存在缺陷时。根据1985年第(5)号联邦法（民事交易法）第543(1)条，所有售出的商品都被假定没有隐藏缺陷，除非卖方明确指出。第544(1)条规定，如果已售商品存在隐藏的先前缺陷，买方有权选择：退货或保留原价购买产品——但在后者情况下，他们不能要求降价。

这意味着，如果卖方未告知买方缺陷，尤其像严重的发动机故障这样的重大缺陷，买方可以要求退款或寻求赔偿。

二手车的消费者保护作用

2020年第15号联邦法（消费者保护法），经2023年第5号总统令修正，向买方提供了额外保护。根据第17条，卖方、广告商或代理不得误导任何人关于产品的真实情况。内阁决议第66号（2023），第8条详细定义了什么构成误导性广告——包括产品的来源、成分、状况、保质期、质保情况和付款方式。

这对二手车尤其重要。根据第7条，使用过、翻新过或有缺陷的产品必须在产品上、店内和合同中明确标识，以免给买方留下误导印象。

问题产品的赔偿机会

如果买方能证明缺陷在购买前即已存在，且卖方未披露，根据阿联酋消费者保护法第24(1)条，他们有权索赔因缺陷造成的物质或人身损害。这一规定不仅适用于产品，也适用于服务，任何取消此规定的协议均视为无效。

买方可以向谁求助？

阿联酋经济部及各酋长国的地方消费者保护机构接受这类投诉。根据2023年第66号内阁决议第35条，任何被误导或收到有缺陷产品的消费者都可以提出投诉。权威机构将调查案件，如果理由充分，可能会处以罚款。

附录2中附带的罚款清单规定，误导性销售有缺陷或翻新产品的卖方最高可被处以10万迪拉姆的罚款。

从私人卖家处购买二手车

从私人而非经销商那里购买二手车时，情况会更复杂。虽然消费者保护法主要适用于企业，但民法中的“无瑕疵履行”原则也适用于私人间的合同。

如果买方后来发现购买时车辆的发动机存在严重缺陷且未被披露，他们可以向卖方提起民事诉讼，寻求赔偿或取消销售。买方承担举证责任——如服务记录、独立技师的专业意见、汽车广告的文本或与卖方的消息交换都可以佐证卖方未披露缺陷的主张。

质保怎么办？

如果卖方提供了有关汽车的任何质保——无论是口头还是书面，买方可能有权享受质保维修或其他补救措施。在这种情况下，可以根据质保条款采取行动。需要注意的是，即使没有质保，卖方仍可能对隐藏缺陷负责。

对未来买家的建议

在购买二手车之前，建议找独立技师检查车辆。许多人容易陷入只依赖卖家声明的陷阱。向经销商购买时，检查车辆是否有质保及其条件。对于私人购买，要求签署一份书面合同，包括车辆状况、里程数和已知缺陷。这样可以在之后的法律执行中更容易维权。

总结

阿联酋的法律框架——无论是民法还是消费者保护法——明确保护买家不受欺骗。如果二手车在购买后不久即出现故障，并且表明缺陷在销售时已存在，买方有权投诉并对卖方采取法律行动。

接受“这是买二手车的风险”是不值得的。阿联酋的法规为正义提供了机会——特别是在买家被故意误导的情况下。了解购买知识和随后的法律选项，可以帮助保证购车过程既愉悦又不沮丧。

（基于1985年第(5)号联邦法第543(1)条为来源。）