人工智能如何改变阿联酋劳动力市场

人工智能与阿联酋的未来工作

近年来，人工智能（AI）的快速发展已经从根本上改变了全球劳动力市场，这种变革也已经波及到阿拉伯联合酋长国。包括亚马逊在内的科技巨头最近的大规模裁员，清楚地表明自动化和人工智能不仅仅是对人类劳动的补充，在某些领域甚至取而代之。活跃于阿联酋劳动力市场的招聘专家认为，这股始于美国的浪潮正在该地区展开，并将在未来几年带来深远的变化。

自动化浪潮波及中东

大型公司越来越依赖于能够执行以前仅由技术娴熟的专业人员处理的任务的AI系统。一些公司报告说，不仅是行政或客户服务职位，高科技工作，如软件开发或工程学，也正在受到威胁。一个训练有素的算法现在可以在几分钟内建立一个完整的网站，而以前要花费数周。

这种发展不仅提高了效率，还帮助降低了成本。一个中级开发人员的月薪可能比维护一个AI系统的成本高得多，而AI系统不像人类那样需要休假、不会生病，并且能够全天候工作。对于公司来说，这代表了显著的经济优势，但对于员工来说，这呈现出一个令人担忧的趋势：涉及常规任务的工作岗位在不断减少。

重塑技能是新时代的生存之道

虽然人工智能的崛起是不可避免的，但许多在阿联酋运营的公司努力在道德上应对过渡。领先的公司认为技能重塑计划，而不是直接裁员，是未来的方向。其本质是为现有人力做好准备迎接人工智能驱动的时代，这意味着员工不被替代，而是被授予新的、具有价值的技能。

从长远来看，这种方法在经济上也是有利的，而且更人性化。一个有经验的工程师，如果能学习使用AI工具并将其融入日常工作中，对公司的价值远高于一名仅有技术背景的新聘员工。通过这样的“技能提升”计划，企业可以保留经验丰富的员工，同时为他们配备现代化的知识。

本地化与人工智能的交汇

在阿联酋，旨在增加当地居民就业的政府项目本地化（Emiratisation）正面临越来越大的挑战。过去，许多公司在入门级岗位上雇用阿联酋国民，如客户服务或行政角色。然而，随着这些任务越来越多地被自动化系统和基于AI的聊天机器人接管，这些职位要么正在消失，要么正在转型。

如今，存在能够以多种语言和口音打电话并为客户服务的AI代理，它们的工作速度更快且成本更低于人类员工。这推动了AI的进一步普及，但也提出了关于未来劳动力市场的严峻问题：在一个人工智能越来越代替人类角色的世界中，如何使本地劳动力具有竞争力？

将人工智能视为机遇

并非所有人都视AI为敌。越来越多的专业人士强调，人工智能应该被视为一种辅助工具，而非替代品。AI可以帮助自动化单调的重复性任务，使人类员工有更多的时间用于战略思考、创造性解决问题或改善客户关系。

例如，一家物流公司过去维持着一个20人组成的销售团队，现在只需几名员工，因为AI可以处理大部分的客户咨询。结果是积极的：公司的收入在增加，错误的数量在减少，而人力劳动现在在战略决策中发挥着新的作用。

因此，人工智能未必意味着工作的结束，而是新高水平任务的出现。那些学会如何使用这些工具的人将不会被劳动力市场淘汰，反而会稳固自己的位置。

AI招聘：新规范

在阿联酋，已有多家公司引入了可以独立预筛选和评估候选人的AI招聘系统。这些系统自动分析简历，检查经验，并决定谁有资格参加下一轮面试。

经验表明，大多数申请人欢迎这些发展。AI面试压力更小，因为应聘者不会感到被评判，而系统会客观地评估回答。面试速度更快，更准确，并且更有可能导致成功的招聘。

在招聘中应用人工智能不仅为公司节省了时间和成本，也通过排除偏见和人类扭曲确保申请人有一个更公平的机会。

我们可以从未来中学到什么？

虽然阿联酋尚未出现因人工智能导致的大规模裁员，但专家一致认为，变化是不可避免的。未来几年将是决定性的：那些不提高自己科技知识的人可能很容易被取代。了解AI工具、掌握数据处理和自动化技能不仅是今天的优势，更是必备条件。

最重要的教训是不要与人工智能竞争，而是要与其合作。那些及时认识到这一趋势并能将AI融入日常工作的人，将成为未来的赢家。作为技术创新的地区中心，阿联酋是这种转型快速高效发生的理想之地——但只有那些愿意学习和适应的人才能屹立不倒。

工作的未来已经到来，AI不仅仅是一个新工具：它已经成为推动经济和社会进步的引擎。这种引擎是助力还是阻力，取决于我们如何利用它的潜力。阿联酋的公司、政府项目和员工正处于一个重要时期——未来两年可能会决定人工智能是劳动力市场的敌人还是盟友。

(来源：阿联酋招聘专家公告) img_alt：人工智能机器早晨遛狗。