阿布扎比酒店入住启用人脸识别技术

阿布扎比：酒店入住迎来人脸识别技术

阿布扎比在数字化发展和提升宾客体验方面迈出了重要一步：该市正在为酒店入住引入人脸识别技术。该系统旨在同时提升安全性并简化酒店程序，不仅针对游客，也包括居民和酒店工作人员。

逐步引入——从五星级酒店开始

该计划的第一阶段在阿布扎比市、艾因地区和达夫拉地区的五星级酒店开始，最终将扩展至四星级酒店。最终目标是将所有酒店类别整合到该系统中。

这是阿布扎比首次在酒店行业中引入由政府主导的人脸识别技术，这一举措与酒店密切合作。在项目的试点阶段，该系统已在若干选定酒店中进行测试。

系统如何运作？

在客人办理入住手续时，系统将记录并分析生物识别数据。这些数据经过加密后，发送给联邦身份、公民、海关与港口安全局（ICP），然后录入由阿布扎比文化与旅游部管理的集中数据库。

值得强调的是，这些数据仅用于提升客人安全性和改进酒店流程，并完全符合阿联酋的网络安全和数据保护条例。

创新与宾客体验齐头并进

该项目由文化与旅游部的许可与监管部门与ICP合作实现。目标是确保人脸识别的无缝引入。为此，相关部门保持与酒店的积极沟通，提供详细信息，并提供技术和教育支持。

借助新技术，不仅入住过程变得更快——减少等待时间并实现自动化身份识别——而且退房过程也变得更高效。结果是更加顺畅、以技术驱动的宾客体验。

旅游年的强劲开端

2025年第一季度，阿布扎比取得了优异的旅游业绩：登记入住过夜客达140万，显示出显著的增长。游客来自多个关键目标国家，包括亚洲、欧洲和北美。

酒店业收入达到23亿迪拉姆，与去年同期相比增加18%。每间可用房的收入（RevPAR）达到484迪拉姆，标志着同比增长25%。即便在斋月期间，酋长国的酒店入住率平均达到79%，显示出很高的预订率。

安全仍然是重点

阿布扎比继续保持全球最安全城市的地位——在国际安全排名中连续九年领先。新的人脸识别系统的引入进一步加强了这一声誉，因为它不仅能保证速度和便捷，还能提升对客人和员工的安全保障。

总结

在阿布扎比酒店中使用人脸识别代表着未来的技术和以客户为中心的思维方式。该系统允许客人快速安全地办理入住，同时非常重视数据保护。

这一创新不仅提高了酒店的效率，也为酋长国的旅游竞争力做出了贡献。通过此举，阿布扎比在该地区树立了新标准，展示了如何利用数字化来专注于体验的酒店服务。

（来源：联邦身份、公民、海关与港口安全局（ICP）新闻稿。）